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大部分牙醫已改推薦? 高露潔牙膏廣告不實公平會罰30萬

NOWnews/ 2013.03.20 00:00
記者曹逸雯/台北報導

2011年曾因在廣告中將對手品牌消音,而遭公平交易委員會以比較廣告不實處罰的好來化工,今(20)日又因「高露潔抗敏專家」牙膏近期廣告中宣稱「大部分牙醫已經改成推薦高露潔抗敏專家」,被公平會認定為廣告不實,處以30萬元罰鍰。

公平會表示,好來公司在電視廣告中行銷「高露潔抗敏專家」牙膏商品,宣稱「大部分牙醫已經改成推薦高露潔抗敏專家」,就一般消費者在看了廣告後的印象應該是,目前有超過50%以上的牙醫師,已從原先推薦其他品牌或品項牙膏,改為推薦「高露潔抗敏專家」。

不過,公平會調查發現,好來公司所提的2011年市場調查內容數據顯示「高露潔抗敏專家」並沒有獲得超過50%的牙醫推薦,且結果與廣告所宣稱的差異相當大。

好來公司雖然辯稱,所謂「大部分」,是指主觀上的「相對多數」之意,而經比較2007年與2011年的市場調查,相較於其他品牌或品項的抗敏感牙膏,「高露潔抗敏專家」確實是獲得最多牙醫師推薦。

但公平會認為,電視廣告並沒有揭露相關市場調查內容、數據及其背景資料,消費者在觀看廣告後,很難避免產生「有超過50%以上牙醫師,已從原先推薦其他品牌或品項牙膏,改為推薦高露潔抗敏專家」的錯誤認知,今日委員會議通過已違反公平交易法第21條第1項規定,處新台幣30萬元罰鍰。

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