根據調查結果,各國來臺旅客到訪臺北市比例前3名分別是大陸旅客98.26%,日本旅客約為93.13%、港澳旅客約為88.11%,推估到訪人次分別為大陸旅客254萬人、日本旅客為133萬人,港澳旅客為89萬人。
到訪臺北市的旅客中有87.12%會住宿於旅館,其中住宿於一般旅館的比例為60.03%、國際觀光旅館為29.21%、一般觀光旅館10.76%(註)。整體受訪旅客對臺北市旅館住宿的滿意度高達82.43%。對照交通部觀光局的資料顯示,去(101)年觀光旅館業總營業額又創新高,達525.21億元,其中總營收前5名觀光旅館皆是臺北市五星級飯店,依序為晶華酒店(30.45億元)、台北寒舍喜來登飯店(27.05億元)、台北君悅大飯店(20.59億元)、台北W飯店(19.1億元)、遠東國際大飯店(16.97億元)。
此外,101年度最熱門的臺北市遊覽景點排名前五名分別是:夜市、臺北101、故宮博物院、中正紀念堂、國父紀念館。而到訪後令外籍旅客好感度最高的景點則依不同地區旅客出現明顯的差異,其中大陸及日本旅客對故宮博物院好感度最高,陸客另對士林官邸的好感度也比其他國家高;木柵動物園、美麗華百樂園、北投則出現在港澳旅客好感度名單中;而新加坡旅客及馬來西亞旅客對於五分埔成衣市場的好感度則較其他地區明顯高出許多;除了臺北101,歐美旅客則對木柵貓空的好感度較其他地區旅客高。
在印象最深刻的項目方面,根據調查結果,各國旅客對臺北市的觀光印象,不離逛夜市、人情味濃厚、美味菜餚三項,其中陸客對臺北市印象最深刻的就是濃厚的人情味、日客最鍾愛臺北市的美味菜餚、港澳旅客腦海中的臺北市印象則是以夜市為代表。
觀傳局長趙心屏說明,以往國際觀光旅客來臺北市的旅遊動向、消費金額資料,都只能透過交通部觀光局全國性的調查結果進行推估,為能獲取來臺北市旅客的觀光動向、消費金額第一手資料,觀傳局特別自101年7月份開始,委託專業團隊於桃園國際機場、臺北松山機場、高雄國際機場3處,針對到訪臺北市的國際觀光旅客進行面對面的問卷調查,經過團隊耗時半年的努力,終於得到這份第一手的調查結果。
趙心屏表示,未來觀傳局將持續進行這項調查研究,建立臺北市的觀光統計資料庫,並針對各國市場的差異,調整臺北市觀光行銷模式,讓世界各地的觀光旅客都能到臺北市一遊再遊,體驗臺北市的不同風情、享受臺北市濃濃的人情味。
圖一:觀傳局長趙心屏邀請旅館、旅行業公會代表一起發布外籍旅客在臺北市消費及動向調查初步結果。(左起臺北市旅館商業同業公會理事長邱樂芬、中華民國觀光旅館商業同業公會秘書長何忠錦、中華民國旅館商業同業公會全國聯合會理事長徐銀樹、觀傳局長趙心屏、渤通顧問有限公司盧鴻鋆教授、臺北市旅行商業同業公會理事長許禓哲、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶)
圖二:觀傳局長趙心屏邀請旅館及旅行業公會代表一起發布外籍旅客在臺北市消費與動向初步結果(左:中華民國旅館商業同業公會全國聯合會理事長徐銀樹、中:觀傳局長趙心屏、右:渤通顧問有限公司盧鴻鋆教授)