去年成立的「新媒體收視分析與應用工作小組Working Group」，今年更跨業召集有電視等業者，設立「新媒體閱聽行為研究實驗室」今天正式發表。鄭俊卿指出，以凱擘和台媒機上盒用戶樣本已有15萬戶，約可代表200萬戶統計數，明年機上盒佈建可達30萬，收視調查將會更準確。
鄭俊卿表示，有線電視是數位匯流中較弱的ㄧ環，主要原因為數位化程度緩、法規管制，輿論壓力等，但未來ICT朝軟體產業導向，機上盒不僅有收視率調查任務，更是互動加值和智慧家庭中樞，雖目前仍有個資法、雙向機上盒普及、網路頻寬和資訊處理能力疑慮，不過以目前500萬有線電視用戶來估算，傳達用戶資料的雙向機上盒滲透率若可達2-5%，準確度和網路伺服器處理能力就可解決。
鄭俊卿也指出，未來實驗室不會朝向成立公司發展，會傾向跨平台，資策會方面也可望邀請IP TV和行動通訊業者加入，相關調查資料也會配合提供政府機關參考。
CCTI召集人謝明益表示，看準平板和智慧機C世代500萬用戶、500多萬有線電視用戶匯流發展，數位化將改變廣告商業模式、增加EPG、定址，以及互動廣告營收，不同以往收視調查分為4區，新媒體閱聽行為研究實驗室調查分6區，更可細致至鄉鎮，已有66家業者加入，收視率不僅是事後調查，未來也將可做事前預測，朝向智慧生活家庭應用、聯網電視多屏應用，以及雲端服務與數位推播發展。
新媒體收視分析與應用工作小組Working Group目前已有MSO/SO業者凱擘、中嘉、新永安等；內容組有旺中寬頻、壹傳媒電視廣播、民視和聯合報等：平台終端組則有智邦、兆赫、廣達、遠傳等，計有26家產業成員加入，共同研議雙向數位機上盒收視行為分析應用。