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微軟更新電郵服務 奪回市占

中央商情網/ 2013.03.03 00:00
(中央社記者吳佳穎台北2013年3月3日電)除了MSN即將過渡到Skype,微軟的Hotmail也將逐步淡出,由Outlook.com提供郵件服務,以因應新的行動潮流,從Gmail和Yahoo!mail手中奪回市占。

微軟是於去年(2012年)7月推出Outlook.com郵件服務,希望能接收Hotmail全球2億多用戶,強化服務來提振Hotmail的使用率。

1996年推出的Hotmail,是率先出現的網路電子郵件服務之一,但這一兩年,市占率卻被 Google 和Yahoo!侵吞;另外,社交媒體臉書、推特,還有行動文字簡訊Whats app、line等新的通信方式也正在攫取Hotmail的用戶。

為了急追行動裝置用戶和社群媒體,微軟決定翻修電子郵件服務,透過推出Outlook這個使用頻率最高的企業電子郵件服務品牌來提升Hotmail用戶的使用頻率。

其實,目前電子郵件服務除了email收發、大容量吸引使用者以外,還多了很多附加服務,包括過濾垃圾信、簡便郵件分類,其他如Google的Gmail還提供在線文字處理、表格應用等,甚至,也有即時通訊「敲人」聊天的功能,就怕使用者不用,變成「雞肋信箱」。

對於網友而言,電子郵件大都用於處理工作事務,容量大、過濾垃圾信、安全已是最基本要求。不過,電子郵件領域已8、9年沒有重大更新變化,因此,往新平台收發個人訊息成為趨勢,加上智慧手機僅綁訂一個主要使用的email,其他email逐漸變成平台登入時的帳號,實際使用功能遭「自動廢棄」。

Hotmail升級為Outlook.com後有哪些好處呢?台灣微軟表示,升級後,方便連繫人分類收集來自各平台的新訊,分類也有更乾淨簡潔的視覺設計,廣告訊息會減弱;且Hotmail電子郵件地址、密碼、舊電子郵件和連絡人都可維持不變。1020303

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