宅配通2012年營收25.46億元，前11月毛利率23.06%，稅後淨利1.74億元，每股盈餘2.03元；2013年元月合併營收為2.58億元，年增0.4%。
宅配通以「大嘴鳥」最為代表，引進日本物流業界市場占有率龍頭日本通運株式會社的宅配技術與經驗，於2000年導入宅配服務，為台灣的宅配產業開啟序幕，主要提供宅配服務、物流服務及物販服務。為提升消費者寄件的便利性，宅配通更結合全家、萊爾富2大超商，運用超商強大的通路系統，擴大宅配收件據點，強佔C2C的宅配業務，穩居台灣宅配業前3大競爭優勢。
宅配通除了協助線上購物業者配送外，更成立「大嘴鳥易購」整合契約客戶商品於Yahoo購物中心、富邦購物網等大型購物網站販售，支持許多微型創業、地方名特產業者，由產地新鮮宅配到家。近年來積極拓產事業版圖，獨家駐進桃園國際機場提供「行李宅配服務」，更結合國內航空產業雙雄華航與長榮提供整合性服務。近期為擴大營運規模，積極切入不同領域市場，包含展覽及年貨大街等，由於服務快速，加上價格合理，深受消費者高度認同。
此次美容展活動期間，宅配通是唯一配合的宅配服務，寄件只要百元，還附贈超值箱乙個，凡寄件者還加送關係企業2013摩斯漢堡年誌、統聯客運折價券、電影早優券、宅配折價券等。