有了北市府提供的資源作為後盾，小星在工作上得到了成就感，生活品質也逐漸穩定，雇主看到了小星的努力與用心，願意投入更多訓練成本，培訓她擁有專業技能，幫助公司業務成長；雇主說：「小星很好，如果她願意，她可以一直在這裡工作到退休。」，個管員聽到雇主對小星工作認真與賞識，也對於自己協助小星求職過程的協助感到無限欣慰。
如今，已經穩定工作超過一年的小星，重新適應職業單親媽媽的新身分，上班時努力工作，下班後扮演慈母角色，甚而在行有餘力時也關注其他單親媽媽，分享求職經驗，也介紹她們來就業服務站找工作，讓她們透過求職推介及各種就業促進措施回到職場。
臺北市政府勞動局陳業鑫局長表示，北市就業服務處以促進弱勢者及特定對象就業為其重點工作項目，透過客製化、精緻化及專業的個案管理服務模式，連結政府相關就業促進協助措施，提供求職民眾支持及協助，進而達到穩定就業的目的。個案中的小星是負擔家計長期失業者，在就業服務站的協助下，個管員扮演了整合政府就業資源及協助協調的功能角色，運用雇主獎助措施提高雇主僱用意願，再以穩定就業補助方式直接補助小星，從而讓弱勢失業者穩定就業、勞雇雙方共同受益，也讓這樣的扶助模式得以持續辦理，創造個案服務更高價值。
民眾若有工作需求或欲了解更多就業服務相關資訊，可洽詢臺北市就業服務處，專線：（02）2597-2222，或至就業服務處官網（http://www.eso.taipei.gov.tw）查詢。