台新ＡＴＭ吃錢 還錢要等初四
自由時報/
13 年前
〔自由時報記者余雪蘭、盧冠誠／綜合報導〕多位嘉義市民除夕凌晨到台新銀行的ＡＴＭ提款機提款，卻出現扣帳後沒吐錢的異常情形，由於現場找不到銀行人員，勞動警方出面處理，台新銀行客服專線無人接聽，銀行保全人員表示，要等到大年初四銀行人員才能出面查對，被吃錢的民眾氣得大罵「服務太差」。
嘉義市警一分局長榮派出所於昨天凌晨零時許，接到民眾報案，指嘉義市垂楊路的ＡＴＭ提款機「吃錢」。員警到場了解發現，現場有四位民眾表示被吃錢，其中一人因為領不到錢，先後操作四次，扣帳共七萬元，但是沒領到半毛錢，另一人則是存錢，ＡＴＭ收取他的三萬二千元後，卻沒有入帳，還有兩人各損失六千及一千元。
嘉義市北鎮派出所昨天上午也接到一位市民報案，指他到台新銀行的ＡＴＭ提款二萬元，被扣帳卻沒吐錢，他再操作一次，又出現同樣問題，共被吃掉四萬元。
長榮派出所副所長林瑞明表示，他們撥打該銀行客服專線，但無人接應，最後聯繫該銀行委託的保全公司人員，保全人員聯繫後表示，銀行人員都在休假，暫時無法處理，請受損民眾於大年初四再到該銀行查對，由於昨天除夕要發紅包，領不到錢的民眾氣得大罵服務太差。
台新銀︰系統錯誤已修正
台新銀表示，過年期間資金流量龐大，導致系統錯誤的部分已全數修正，很抱歉造成客戶困擾，對於沒領到錢卻被扣款的民眾，昨天也都完成沖帳。
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