移民局發表聲明表示,配合這項新機制,機場出入境櫃台增至104個,其中92個為一般出入境服務櫃台,另外12個是自動門系統(Autogate);而移民局將先開放58個入境櫃台測試這項計劃的功能。
聲明說,移民局原有324名官員輪班,為落實新機制,將增派176名人手。在繁忙時段甚至會安排近百名官員同時值班。
聲明補充說,移民局雖希望能迅速完成旅客相關程序,但卻不會因此忽略保安系統,因為所有乘客在入境時,都必須經過嚴謹的生物辨識系統檢驗。
聲明指出,移民局也將向政府建議,只要在網路上申請更新護照的人,將可獲得折扣優惠,以鼓勵更多大馬人上網更新護照。不過折扣價格仍未定。
聲明又說,申請者在網路完成申請更新護照後的1小時,就可前往移民局領取更新的護照。