恆天然集團在聲明稿中指出，自去年11月起，即與政府、科學界、化肥業、乳品業等，收集各種訊息並展開各項測試，結果顯示產品安全，消費者可放心。
奶粉中的雙氰胺殘量標準，沒有世界公定標準；恆天然集團參考歐洲食品科學委員會，以嬰兒每公斤體重每天可容許1毫克雙氰胺的限量標準，換算少數產品檢出的微量雙氰胺，遠低於此項安全標準的1%。
對此，衛生署食品藥物管理局長康照洲表示，還是希望更進一步了解化學肥料使用的雙氰胺，為何會進入乳製品中。
據衛生署了解，紐西蘭自2004年起，即核准農場使用雙氰胺，以增加牧草產量，以及改善對環境造成的問題。