社會局這二天接獲不少民眾電話反應，接獲自稱社會局承辦人員「王小姐」的電話，通知民眾身分證件遭他人冒用辦理福利身份，若無辦理須提供身份證件或至社會局確認等騷擾電話。社會局表示，有關社會福利各項津貼申請流程，係向申請人戶籍所在地鄉鎮市公所社會課辦理，絕不會以電話詢問民眾是否申請低收入戶相關問題，呼籲民眾提高警覺。
年關將近，社會局強調如接到不明電話可向社會局（03-3350628、3311587）查明，或逕撥165反詐騙專線洽詢。同時，請勿任意交付印章、身分證明文件於不明人士者或至提款機轉帳，發現疑似詐騙之情形，應立即報警處理，勿讓不法集團有機可乘。