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劣!消費爭議協商 新北市公布拒出席11家業者名稱

NOWnews/ 2013.01.16 00:00
記者王鼎鈞/台北報導

新北市政府法制局統計101年12月處理之消費爭議申訴案件,發現有11家業者,於市府通知召開協商會議之公文合法送達後,無正當理由仍不派員出席,亦未於協商會議前向本府提出書面說明,導致消費者已撥空甚至專程請假到場,卻僅能空等而無法解決其消費爭議案件。

消保官表示,倘遇有消費者申訴,企業經營者應派員出席市府消保官召開之協商會,並慎重處理與消費者間發生之消費爭議案件,才是尊重消費者權益的優質業者。

市府依消費者保護自治條例第19條規定,將無正當理由未出席協商會議之業者名稱、地址等公告於大眾傳播媒體,以促進消費大眾多加注意。

這些業者是:有大園影視、曹宏誌、永長不動產仲介經紀股份有限公司、大西瓜通訊行、台灣房屋三重特許加盟店、美商暴雪娛樂股份有限公司台灣分公司、理律開發事業股份有限公司、豐駿汽車、遊戲橘子數位科技股份有限公司、Lucky小舖孕婦專賣店及富成機車有限公司。

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