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民眾貸款咨詢 銀行免費專人服務

台灣好新聞/ 2013.01.09 00:00

為了杜絕貸款代辦公司亂象叢生,以及避免銀行行員勾結代辦公司,行政院金管會宣布,未來銀行將有專人免費服務民眾辦理貸款業務,民眾辦理貸款不必再找代辦公司。金管會表示,金管會主委陳裕璋已指示銀行公會規畫建置免費貸款諮詢櫃台,設置專人服務民眾處理貸款業務。

此外,金管會也請銀行公會研議相關管理規範,整理貸款代辦公司可能進件行為模式與態樣,以及防杜代辦貸款案件的措施,並已請銀行公會1個月內提出建置免費諮詢櫃台的評估報告,盡快建置完成,提供服務。

為降低貸款代辦公司的案件,金管會表示,銀行內部應建立代辦貸款案件相關資料庫,在符合法令規範的前提下,蒐集代辦貸款案件資料,由業務、徵審、債管、風管等單位共同交互通報,並供各業務單位查詢,日後若受理相同資料的申貸案件,可預先警示;同時行員薪酬也要合理化,降低行員與不當通路合作的誘因。

金管會指出,如果行員有勾結代辦公司辦理貸款情形,銀行會主動解職,情節嚴重者,金管會也會對銀行沒有建置妥善的內稽內控予以懲處。

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