陸京廣高鐵 現磨咖啡鐵姐亮麗

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(中央社記者蔡素蓉北京2012年12月22日電)大陸京廣高鐵26日正式營運,被網友讚譽為亮麗風景線的「鐵姐」將為乘客提供現磨咖啡、熱騰騰快餐等「高鐵級」的服務。

中國大陸京廣高鐵將正式營運,大陸鐵道部今天舉行中外記者京廣高鐵京鄭段(北京到鄭州)體驗採訪。其中,被網友讚譽為「鐵姐」的列車服務員成為媒體追逐焦點。

北京鐵路局黨委宣傳部部長岳石軍接受採訪表示,京廣高鐵並未設列車服務員休息室,服務員工作十幾個小時,都必須站著為乘客提供高品質「高鐵服務」。

雖然辛苦,但還是有許多人報考「鐵姐」。岳石軍說,今年錄取清一色都是大學生,她們工作之餘,每月還必須接受許多專業訓練。

列車長馬永麗接受訪問說,雖然辛苦,但她們都感覺很光榮。200多人參加考試,約錄取50人,業餘時間還必須上課,每月有業務評比考核,「按分數排名上崗(工作、就業)」,大家都很認真。

馬永麗說,朋友們都很羨慕自己,因為可以穿著這麼漂亮服裝,一年四季有不同制服,為乘客提供高品質服務。

京廣高鐵還標榜提供現磨咖啡、熱騰騰快餐,「跟咱們家的飯是一樣的」。

京廣高鐵的快餐有人民幣45元、30元和15元等3種價位,菜色種類繁多,價格雖不同,但分量一樣多。

現磨咖啡更是京廣高鐵主打服務,列車服務員上車後會現磨咖啡豆,再把現磨咖啡端到車廂給乘客,讓旅客一上車就聞到咖啡香,享受「高鐵級」的服務。

京廣高鐵北起北京,南至廣州,全長2298公里,是全大陸里程數最長的高鐵。