市府勞工局表示，雇主聘僱外籍勞工從事工作，應依法定程序向行政院勞工委員會申請許可，如果僱用未經合法申請許可之外籍勞工，依法將處新臺幣15萬元以上至75萬元罰鍰，5年內再違反者，處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣120萬元以下罰金。
由於罰則相當重，勞工局提醒有聘僱外籍勞工需求的民眾特別注意，勿因一時誤解而違反規定。
對於吳旻璁熱情友善的服務態度，獲得乘客、網友的一致推崇，勞工局也再度表示敬佩與肯定，對於吳旻璁在網路影片中有關外勞的談話，認為應該只是開玩笑，希望大家用輕鬆的角度看待。
對於世界各國來臺中市工作的外國朋友，勞工局也期待各界都能瞭解多元文化的不同，以尊重的立場看待，讓社會更和諧。