遠傳：台灣網路不貴也不慢

溫柔的嗓音說著「台灣最美的風景是人」，畫面搭配客服人員誠摯的笑容、用戶滿足歡樂的表情，幸福氛圍洋溢，這是遠傳電信近期強力播送的廣告。

身為遠傳決策核心人物的紀竹律說，拍攝這支廣告目的，主要是為了傳達遠傳全體同仁2年來在客戶服務、網路品質精進的努力。

紀竹律許下承諾說，「我們不是最大的電信業者，但要做到最好的服務」。

然而，近期社會對於電信業者的網路品質、資費方案、收費標準等有許多批評聲浪。紀竹律說，「我們都會虛心接受，自我反省並求改進，但有些看法的確與事實不符」。

紀竹律認為，台灣有些團體認為台灣的電信網路品質不好，而且比較貴，但平心而論，台灣網路品質不比美國、日本、韓國、香港差，更比香港、新加坡等收費便宜。

他指出，台灣電信業者提供的手機補貼其實是全球最高。蘋果iPhone 4S剛推出時，並沒有0元手機方案，只有手機優惠價299美元方案；但台灣業者率先提供消費者0元方案優惠，鼓勵台灣消費者平價使用智慧型手機。

但紀竹律強調，「不會以此滿足，還會持續改善效能」。展望明年發展，遠傳相當重視人才培育，未來不只以電信供應商自居，事業版圖將橫跨多個物聯網、雲端等多領域。1011218

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（中央社記者江明晏攝 101年12月18日）