民眾常遇到的提款機問題，如提款卡無法順利退出、吐鈔口未吐錢、吐鈔口關閉來不及拿錢等，也有民眾因等不到錢，或因提款卡退出，著急離開現場，卻遭後面提款者取走，該怎麼辦？屏東郵局表示，這些題都可透過提款機旁的對講機與窗口對話，讓郵局人員替民眾解決問題，若遇非上班時間，對講機也會連到24小時全年無休的客服專線，提款時發生狀況，請民眾把握「不要離開現場」原則，善用對講機就能保障民眾權益。（記者邱芷柔）