台灣自來水公司第十二區管理處供水區域包括新北市轄內板橋、新莊、樹林、土城、三峽、鶯歌、泰山、五股、蘆洲、八里等十個區及三重、中和部份地區，尚需支援桃園部分地區之用水，供水人口數約205萬餘人，供水普及率為 99％，目前每日供水量為80.1萬立方公尺，不含支援二區處每日11萬立方公尺 。
為確保民眾用水安全，針對板新給水廠水質水量保護區加強巡查及舉發不法行為，101年度至11月底總計巡查次數2,646次，舉發案件8件，驅離釣客1,502人次，每半年度並由經濟部水利署邀集相關單位開會檢討。
水公司第十二區管理處表示，所轄板新給水廠目前每日均派員加強巡查維護自來水水質水量保護區安全，必要時並協調新北市警察局三峽分局派員到場取締不法情事。