嘉義縣消防局表示，阿里山公路（台18線）39.5公里處的公田段，上午9時57分左右發生25人座的巴士擦撞山壁後翻覆意外，車上14名新加坡、馬來西亞及菲律賓遊客，以及導遊與司機共16人受傷。
手腳僅擦傷的巴士司機王志傑表示，昨天晚上住宿在阿里山，今天上午下山準備前往台中，不料行經公田路口時，有一輛同向的自小客車從公路旁的產業道路竄出，他立即踩剎車讓道，剎車卻失靈。
王志傑說，昨天新竹尖石鄉巴士墜谷造成13死，令人印象深刻，因此他發現剎車失靈後，馬上拉住手剎車，車子先擦撞右邊路旁護攔，再擦撞左側山壁，巴士往左側山壁翻覆，但至少免於翻落山谷。
巴士撞山壁翻覆後，後方其他車輛立即停靠路邊，有的駕駛將巴士內受傷的乘客一一拉出來，有的則協助指揮交通。巴士中3名傷勢較重的乘客，就是由好心的其他車輛駕駛先送嘉義市聖馬爾定醫院治療。
巴士內有2名乘客因遭椅子壓住而受困，消防人員趕抵時，除了將其他傷者立即送下山治療外，並以油壓剪等破壞器材，將受困的2名傷者救出送醫。
消防局指出，16名傷者中，除了巴士司機不願就醫外，有9人送聖馬爾定醫院、6人送嘉義基督教醫院，其中4人重傷，皆因雙腳骨折須手術住院，其他僅手腳擦傷或挫傷，包括9歲及12歲的小朋友，所幸均無生命危險。
巴士司機王志傑說，這批來自新加坡、馬來西亞及菲律賓的14名遊客，分屬3個家庭，一起來台8日遊，今天是第5天，準備從阿里山前往台中旅遊。