社會局表示，上週陸續接獲40多通民眾來電反映，有1名自稱為江姓女子打電話告知，疑似有人冒用民眾身分申請老人年金給付，需要核對個人資料，並利用漸進式的誘導或威嚇下，迫使老人說出個人資料及金融帳戶資料。
社會局指出，已有老人因誤信或畏懼而提供每月領取社會福利津貼的金融帳戶，以致名下所有金融帳戶都遭檢警單位列管為警示帳戶，在司法案件還未終結前，老人將無法繼續使用名下所有金融帳戶，且不得再開立新戶，嚴重影響自身權益。
由於1週來就接獲40多通民眾來電詢問，社會局擔心有更多民眾受騙，希望民眾接獲要求核對個人資料電話時，要冷靜面對，並要求對方留下姓名電話，且立即向社會局長青福利科求證，以免受騙上當。