台灣海峽兩岸觀光旅遊協會上海辦事分處主任李嘉斌今天說，15日舉行開幕儀式後，將正式對外開放，目前進入試營運階段。
台旅會上海辦事處入駐上海市中心「都市總部大樓」，離上海市政府、上海市旅遊局、人民廣場步行僅數分鐘。辦事處位於10樓，可鳥瞰人民廣場，民眾往來洽公、諮詢便利。辦事處實際使用面積260平方公尺（約78坪），並保留1/3做開放空間。
李嘉斌說，辦事處未來業務範圍為上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省等「5省1市」，由於前述地區旅客約占陸客赴台人數量的4成多，未來重點工作在於宣傳台灣旅遊、加強推廣自由行、鼓勵組織「高端團」等旅遊產品赴台。
他說，辦事處未來將提供最新、最即時的台灣旅遊活動資訊，協助推廣台灣精品，也將與外貿協會、各大航空公司、旅行社合作，共同宣傳行銷台灣。
他指出，希望將辦事處打造成一個讓人「願意來的地方」，而非冰冷的辦公室；以「類旅遊門市」概念，提供陸客諮詢服務，辦事處現場有台灣旅遊影片、折頁、書籍，還提供免費無線網路、讓民眾查詢資料，要成為「全上海離台灣最近的地方」。
例如，辦事處訂製木材書架，以凹凸線條呈現台灣的山稜線，藍色地毯象徵海洋；為凸顯海島特色，特別將桌面設計成台灣空拍圖。現場設置大幅燈箱，投影花蓮太魯閣、野柳女王頭、台北101大樓、平溪天燈等台灣意象，並鑲嵌3D電視，播放台灣美景。