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貓纜異常 乘客7天內可退費

中央商情網/ 2012.11.09 00:00
(中央社記者孫承武台北2012年11月9日電)貓空纜車今天上午系統異常暫停營運,直到中午恢復營運。捷運公司除表達歉意,也提醒乘客可於7天內請求退還全部票價。

台北捷運公司指出,系統異常排除期間,總共疏散纜車上旅客139名,另啟動免費接駁公車載送各車站110名旅客。處理期間系統暫停約3小時,並無旅客受困,捷運公司並協助受影響旅客全額退費,同時發放免費搭乘券135張、100元等值兌換券58張。

捷運公司表示,因纜車車站發生緊急事故、異常狀況或纜車因故運行中斷,須疏散搭乘者出站時,持用單程票、優待票及團體票旅客,可於7天內至纜車車站請求退還全部票價。

持悠遊卡搭乘旅客,可於3天內進入纜車車站時,由驗票閘門自動更正票卡資料;如超過3天者,仍可至捷運或纜車各車站詢問處,更正票卡資料。

貓纜上午9時30分,因動物園內站監控設備異常,系統自動啟動安全機制,以慢速運轉模式,將纜車上旅客運送至最近車站,無旅客受困,同時啟動接駁公車接送各站旅客。

經檢修後,並進行各種運轉模式不載客運轉,確認監控設備異常原因已排除,在中午12時40分恢復正常營運。對於貓空纜車系統暫停營運期間造成旅客的不便,捷運公司表示歉意。

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