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商家「坑殺」外籍客 立委要交通部徹查

新頭殼newtalk/新頭殼newtalk 2012.10.31 00:00
新頭殼newtalk 2012.10.31 涂鉅旻/台北報導

日前媒體報導士林夜市不肖水果業者以高價「坑」外籍遊客一事,已讓外籍遊客來台旅遊的品質受到各界重視,國民黨立委羅淑蕾今(31)日指出,交通部應迅速解決外籍旅客遭不肖商家「剝皮」的情形。交通部長毛治國則回應說,對於已掌握的不肖商家,已請檢察官前去調查。

立法院交通委員會今日上午審查交通部觀光局預算,交通部長毛治國、觀光局長謝謂君等人出席備詢。

羅淑蕾指出,外籍旅客來台普遍認為,夜市、台北101、故宮博物院是來台旅遊印象最深刻的經驗,但自從爆出士林夜市水果買貴的事件後,她發現,不只夜市坑人,旅行團為了帶旅客到「剝皮店」獲利,因此安排旅客到郊區住宿,以避免旅客到市區逛街,導致台灣觀光形象大打折扣,外籍旅客來台的重遊率也不斷下降,已從2008年的49%,跌至2011年的35%。

毛治國則回應指出,日前媒體報導的「釋迦4顆1800的」新聞有誇大之嫌,如果外籍客在加入品保協會的商家購買商品,發現商品的價格過高,都可以要求退貨。至於不肖店家「敲詐」外籍客的情形,毛治國說,要詳細查緝不肖商家,需要各地方政府協助,對於已掌握的不肖商家,也已請檢察官前去調查。

羅淑蕾認為,買貴退貨機制是種被動的作為,期望觀光局能用心走訪景點與商家,了解實際情形。

國民黨立委楊麗環也指出,雖然2008年起開放大陸客來台自由行,旅遊人數增加,但是民眾似乎未感受到外籍旅客來台帶來的繁榮,且台灣似乎沒有凸顯號召觀光客的優勢。此外,她也認為,台灣景點除了如台北市、國家公園等重點地區外,皆髒亂不堪,要推行觀光不能只做表面,否則無法長久經營。

此外,羅淑蕾、楊麗環皆認為,觀光局應儘速統一各景點名稱的外語拼音,外籍旅客多半習慣羅馬拼音,但全台各景點不僅有羅馬拼音、漢語拼音,還有部分地區用「台語拼音」,導致自由行的外籍旅客「霧煞煞」。

毛治國則說,因為有些拼音方式,是地方政府各自訂定的,要統一各景點的拼音名稱仍需要一點時間。

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