商家「坑殺」外籍客 立委要交通部徹查

日前媒體報導士林夜市不肖水果業者以高價「坑」外籍遊客一事，已讓外籍遊客來台旅遊的品質受到各界重視，國民黨立委羅淑蕾今(31)日指出，交通部應迅速解決外籍旅客遭不肖商家「剝皮」的情形。交通部長毛治國則回應說，對於已掌握的不肖商家，已請檢察官前去調查。

立法院交通委員會今日上午審查交通部觀光局預算，交通部長毛治國、觀光局長謝謂君等人出席備詢。

羅淑蕾指出，外籍旅客來台普遍認為，夜市、台北101、故宮博物院是來台旅遊印象最深刻的經驗，但自從爆出士林夜市水果買貴的事件後，她發現，不只夜市坑人，旅行團為了帶旅客到「剝皮店」獲利，因此安排旅客到郊區住宿，以避免旅客到市區逛街，導致台灣觀光形象大打折扣，外籍旅客來台的重遊率也不斷下降，已從2008年的49%，跌至2011年的35%。

毛治國則回應指出，日前媒體報導的「釋迦4顆1800的」新聞有誇大之嫌，如果外籍客在加入品保協會的商家購買商品，發現商品的價格過高，都可以要求退貨。至於不肖店家「敲詐」外籍客的情形，毛治國說，要詳細查緝不肖商家，需要各地方政府協助，對於已掌握的不肖商家，也已請檢察官前去調查。

羅淑蕾認為，買貴退貨機制是種被動的作為，期望觀光局能用心走訪景點與商家，了解實際情形。

國民黨立委楊麗環也指出，雖然2008年起開放大陸客來台自由行，旅遊人數增加，但是民眾似乎未感受到外籍旅客來台帶來的繁榮，且台灣似乎沒有凸顯號召觀光客的優勢。此外，她也認為，台灣景點除了如台北市、國家公園等重點地區外，皆髒亂不堪，要推行觀光不能只做表面，否則無法長久經營。

此外，羅淑蕾、楊麗環皆認為，觀光局應儘速統一各景點名稱的外語拼音，外籍旅客多半習慣羅馬拼音，但全台各景點不僅有羅馬拼音、漢語拼音，還有部分地區用「台語拼音」，導致自由行的外籍旅客「霧煞煞」。

毛治國則說，因為有些拼音方式，是地方政府各自訂定的，要統一各景點的拼音名稱仍需要一點時間。