去年開始，新北市府各局處陸續開發掌上ｅ櫃台、新北Tube、蜂新北Online、勞工ｅ指通、新北地政ｅ服務、新北活動報、阿倫Online、醫療精靈、新北旅客、新北GoGoFun、新北書城、iPolice、水金九、新北大玩家、新北水漾和新北ｉ環保等十六款便民App軟體，其中「新北水漾」和「新北ｉ環保」兩款上週才上線。
對於民眾反映找不到其中一款「新北地政ｅ服務」App軟體，新北市資訊中心解釋，原因在於Android系統手機未支援下載該款App，目前已設法改善，民眾有相關訊息需要了解，可至「新北市地政局」網站查詢。
資訊中心坦言，可能是缺乏宣傳，加上民眾查閱資訊仍習慣透過電腦，不習慣用手機，除觀光消費類App軟體使用率較高外，其他類型App使用率並不如預期，近日將評估內容、操作介面等是否需要更新。