市議員賴佳微29日質詢時指出，環保局受理市民檢舉的案件延遲過久，累積太多案子沒有結案，甚至隔了半年民眾才收到裁罰單，時間一久，民眾可能模糊，甚至不認錯，因此，建議環保局積極解決檢舉案件，勿拖延辦理。環保局長劉邦裕承諾動支預備金委託清理案件，也考慮改善檢舉案件處理方式，縮短時效。
賴議員表示，有民眾投訴，因為住家對面的日月千禧大酒店試營運，從早到晚飽受低頻噪音困擾，從10月份至今，不斷地向環保局或1999提出檢舉，卻得到市府人員的回應:「已經有人投訴過了，不得再重複檢舉」，只知道環保局要求對方改善，如果拖到11月還未改善才要開罰，對於這樣的處理方式，民眾抗議太慢了，受不了噪音，快瘋了，苦等不到市府立即的行動。
賴議員也說，住在日月千禧大酒店對面的民眾成天飽受噪音困擾，雖然外面天氣熱，民眾也不敢開窗，甚至還有異味環繞，猶如住在工廠，質疑環保局處理檢舉案件的態度和績效。
賴議員也曾到民眾住家13樓察看過，的確有低頻噪音的問題，持續10幾個小時，民眾直呼受不了。
賴議員建議，針對檢舉案件，環保局應該適度的調配人力，透過志工協助等，將沉積已久的檢舉案件儘快在年底前解決，甚至擬定一個處理方式、時限，積極避免檢舉案件拖延處理的情形發生。
環保局長劉邦裕表示，類似的案件曾經發生，如果內部同仁在受理檢舉案件時回應不當，絕對會清查，也會請業務科針對日月千禧大酒店的噪音問題成立一個專案稽查。
劉局長進一步表示，環保局對於檢舉案件無法盡快結案、裁罰拖太久的原因是檢舉案件大幅度成長，礙於人力以及處理過程，造成舉證隔半年後才把裁罰單寄出去。
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