新竹市衛生局表示，轄內護理之家有國軍醫院附設護理之家、呂外科護理之家、和平護理之家、新中興護理之家、怡仁及佑安護理之家，全都通過評鑑和消防安全檢驗，衛生局已要求各護理之家針對逃生門設計及緊急疏散進行演練提出自我檢測結果，一個月內會與消防局共同督核及實施演練。
市府社會處表示，市轄有十二家老人福利安養機構，像是養護中心、日托中心及安養中心等，主要是向內政部申請立案，人員的配置與護理之家略不同，雖有坐輪椅的長輩，但多數是非急重症的老人，今年社會處進行督核時就有安養機構因超收老人複檢未改善被罰六萬元，未來社會處會把逃生門動線設計及緊急疏散訓練做為評核項目之一，也會要求養護機構加強疏散逃生演練，並除了原本每個月督核之外，將增加不定期的抽驗次數。