弘道建議公圖設專區
弘道老人福利基金會台中服務處主任劉培菁指出，老人家受限行動或體力多有「無處可去」之嘆，加上現在銀髮族的學歷也愈來愈好，公立圖書館是極佳的銀髮族選擇，但目前台中市多數公立圖書館並未建置銀髮族專區，或是沒有管理，以致老人未必能享受到圖書資源。
劉培菁另建議包括醫院或公務機關表格也應增設「放大版」，方便銀髮族填寫；另台中市也有部分人行道設計太窄或複雜，均不利老人行走，另有不少老人均反映，搭乘公車也常讓他們膽戰心驚，包括才剛上車就開動，讓他們險些跌倒，或是行動較慢，司機也會不耐煩，應加強貼心服務。
甘霖基金會社資主任詹益宏指出，不少服務的老人常反映因為年紀大常上醫院，但常是等一小時只看三分鐘，醫護人員解說健康的速度過快，讓人「有聽沒有懂」，再多問卻遇不耐煩回應，希望能有更友善的就醫環境。
詹益宏說，另有不少老人外出常有找不到停車位的困擾，往往要停到距離目的地遠的地點，尤其看病時已身體虛弱，還要走一大段路才能到目的地，盼能增設「銀髮族停車位」助老人省點力氣。