警方表示，楊岳清喪夫，和孫子同在神岡區租屋，兒子很少回家，都由她照顧孫子，靠洗碗、打零工維生，為中低收入戶。
四十四歲謝姓男子指稱，他和楊婦姊弟相稱，楊婦每月要繳四千五百元房租，擔心籌不出錢心情不好；昨兩人到小吃店歡唱並喝一罐啤酒後，走到隔壁的便利商店外聊天，楊婦突然衝到馬路上，第一次他及時拉住楊婦；三點四十四分楊婦再度跑到內側車道躺下來，當時有三台汽車經過都閃開，不料第四輛由張男開的小貨車來不及閃躲，直接輾過婦人。
肇事的張姓駕駛則說，當時前方有一台自小客突然向右切入內車道，他沒看見路上有人，撞到人立即停車，懷疑已有前車撞上婦人；警方將深入調查、釐清事實真相。