國際緊急救援業者指出，接連幾起的旅遊意外，讓海外急難救助服務再度受到重視，海外急難救助以「醫療、旅遊和法律」三大類為主，屬於保戶的加值服務，以台灣保單的高覆蓋率現況，國人大多可享有此服務，但是服務範圍宜事先了解。
如何申請海外急難救助服務？業者說明，當在海外發生意外或生病，有購買保險的民眾可致電保險公司24小時海外急難救助專線，告知姓名、生日、身分證字號或保單號碼；接下來通知海外急難救助團隊，告知所在地區與所需要的協助與服務。
業者指出，海外急難救助團隊依據保戶需求，提供醫療團隊、旅遊或法律方面的諮詢或協助，例如推薦醫療服務機構、安排就醫、代墊住院費用、安排醫療轉送回台、甚至協助後事安排等。
急難救助也提供旅遊諮詢、行李協尋、翻譯安排、簽證延期或補發、代訂機票等，過去冰島火山灰導致歐洲航班大亂、中東動亂時，也有人請業者提供這類服務以便脫身，所產生的費用由當事人負擔。