從小就愛看書的楊宏榮，現任金石堂書店的總經理。就如同金石堂給大眾的形象一般，陪著我們長大、伴著台灣的文化成長，如此親切、誠懇，歷久彌新的精神就是在地化服務。
楊總分享著他骨子裡的閱讀魂，在高中時大解放，那時候志文出版社出版世界文學全集，埋頭苦K，沉溺其中的滿足，不言而喻。對音樂的堅持亦是如此，每每下課後，泡在「洪建全視聽圖書館」裡（當時很有名的音樂收藏館、內有很豐富的音樂資源），整排音樂牆任君點閱，讓楊宏榮一待就是幾小時。除了音樂教育的陶冶，當時洪建全「取之於社會用之於社會的精神」推測應該是楊總至今在文化的推廣上扮演著要角的主因之一。
鍾情於歷史、文學的他，大學選擇了企業管理為主修，但是仍然不忘相關課程的進修，中文、人類學，都能讓他越讀越帶勁！看似滿檔的課業壓力，對楊宏榮來說，卻是繼續前進的動力。台大商學系的管理組畢業後，第二次毛遂自薦，經由金石堂集團總裁周正剛面試肯定，楊總口中形容，他是「硬要」的這一份工作，看得出來，他在閱讀文化產業裡服務的決心。第一次面試失敗，並沒有打擊他的意念，過程中他一直專精於企業管理、通路行銷、營業相關面向，一路堅定，才找到了心目中的理想工作。
九年前，EMBA台大資管組畢業，楊總在圖書商圈內擴大範圍、以及做更多的調整，充電之餘，進一步地接觸消費者，對他來說，隨時保持快樂的心情、作有建設性的事、持續不對往上進步，就是他的生活方式。
人生最大享受 是為自己還是為了老闆？
談及他對文化產業的熱誠，把職業當志業的楊總，在金石堂服務年齡逾18年，而且仍然有自信、有進步的向前行。談及工作，楊總態度認真嚴謹，語重心長的說「無法理解上班和下班想的不是同一件事情，上班和下班想的事情應該是一致地，工作和生活不能分開，每天都在關心，你有興趣的事情」。人生苦短，要做就是要做自己有興趣的，這樣才有意義、才會成為工作上最大的支柱。
在校時參加社團服務，「台大口湖農村服務隊」，走訪過不少鄉下農村，隨著城鄉發展，而口湖一個面臨人口外移及老化問題的地方，楊宏榮真正看到甚麼叫做”家徒四壁”，而居民擁有的教育與行政資源也不多，服務，就是在別人需要你的地方，看到自己的責任，至此之後，楊總就決定致力於利己利他的職業、對社會有意義，工作動力自然是源源不絕地。
“金””石”強硬堅忍 意味著又長又久
今年是金石堂成立三十周年，以打造書香島為主要目標，藉由知識提供達成心靈享受，並透過不斷地學習創新以提升文化價值。說全球性的書店倒閉潮嗎？楊總給了個否定的答案：不，從環境來看，反而更豐富多元了！這個豐富指的是各個出版商書籍的來源，國內國外，以及圖書種類；而多元是指消費者透過更多的管道，包括網路、實體店面、資源交換…等取得書籍。
談到了書商文化的通路行銷，陽總的眼神又開始燃燒了，一切都是以「平民閱讀」為根基，他說，金石堂自民國七十二年成立以來，整體營業規模並沒有太大改變，為了貼近消費者，十年前成立的金石堂，目前約占整體圖書銷售量三成。實體書店方面，強調在地化特色經營，而且會將文具及文創禮品獨立出來，成立金石堂文具店，將採雙店面形態經營。例如，中壢客家文化特色店、板橋遠百書牆、台茂賣場的閱讀空間，讓「逛書店」提升成為一種滿足的心靈享受。
最近出版界與電子商務界的大事就是金石堂推出了3hr送貨到府服務！「通路」就是金石堂的優勢，三十年來的在地化經營，一樣是以「平民閱讀」出發，再擴大到台灣各個角落，在FREE CONTENT氾濫的時代，反思閱讀的深度，讓消費者感受到「買書」新的價值，快、而且完整。串連虛實顛覆服務經驗，差異化創新，服務推出至今，仔細聆聽消費者的聲音，楊總透漏甚至連總監都要親自到府送貨，可見金石堂歷久不衰的在地精神！
閱讀習慣 就是要從兒時開始養成
根據遠見雜誌「2012親子閱讀調查」的結果發現，有93.1％受訪家長，支持孩子閱讀與生活或考試無關的書籍。過去一年來，每位家長平均花費3645元、約每天花10元購買課外讀物給孩子。相較於國人平均每年花1800在閱讀上，多了一倍有於。「少子化」的市場憂慮不攻而破。
為求親子同樂，培養閱讀互動場所，以汀洲店為雛型，設立童書專門店，分齡規劃，讓小朋友體會逛書店樂趣，無法用任何東西取代，民生店還搭配「媽媽說故事」活動，更是書店的等級推升為感動，就像是好鄰居一樣，進到這個「生活廣場」輕鬆愜意；楊總說，發揮我們的專長給予社會正面的價值，與消費者互動，讓大家多花時間停留。
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