家庭暴力暨性侵害防治中心主任吳淑芳表示，根據近兩年的訪視追蹤，社工每月至少各一次面訪和電訪，發現此家庭互動自然且良好，會一起做手工、看電視等，家庭親子功能漸趨穩定。如今發生憾事，長期接觸的社工也難掩傷心與不可置信。
吳淑芳表示，九十九年八月接獲醫療院所通報，指男童身上有多處撕裂傷及瘀傷，社會局介入調查，發現樊女因男童愛哭鬧、不愛吃飯，不當管教致重傷。
社會局先緊急將男童強制安置，期間對樊女進行親子團體輔導，對方表示願意改變，態度良好，四個多月後讓男童返家，改進行中長期訪視追蹤，報告結果都無異狀。吳淑芳說，有可能是什麼重大因素，才造成樊女失控，但待檢方釐清。
社會局兒童少年福利科長林秀穗表示，依照早期領養規定，難免無從得知領養者是否患有精神疾病，但從今年五月卅日起，依《兒童及少年福利與權益保障法》，收養孩子的父母親，均須作精神鑑定、藥酒癮檢測、親職準備教育課程等，通過後再由中央主管機關許可的社福機構或財團法人，辦理出收養媒合。
林秀穗指出，早期允許原生父母和收養父母私下媒合，只要簽立收養契約書，經法院依雙方的年齡、經濟狀況、出收養態度等，經社工訪視一、兩次後，認為無任何異狀，由法院裁定認可。但法官僅依照書面資料及從社工訪視報告裁定，較為草率。