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水公司提供行動櫃台貼心服務社區民眾

大成報/ 2012.09.10 00:00
【記者吉雄世高雄報導】高雄市左營區永清里於101年7月中旬陸續遷村至左營區合群新城,須辦理有關退休及現役人員用水補助事宜,但因眷村大多數為年邁老人,行動較為不便,且至水公司高雄服務所辦理仍有些許距離,故水公司第七區管理處高雄服務所特於10日派員駐點,於左營區永清里統一集體受理自來水用戶名義變更、水費五折優待補助及宣導節約用水、電子帳單理念等事宜,方便民眾一次集中送件申辦,減少交通往返浪費時間。昨日參與情形踴躍,前往辦理之黃姓榮民說:「水公司體貼民眾不便,派員駐點統一受理之服務,實在是令人備感窩心。」

水公司主動發掘民眾需求,提供用戶多重溝通管道,並加強員工知能教育與應對禮儀訓練,秉持「創造全民優質生活」之企業經營理念,不斷求新求變以滿足大眾對水量、水質及提高服務品質之需求。第七區管理處經理蔡茂麟表示,水公司激勵同仁擴大服務範圍,落實為民服務工作,並積極提升公司服務形象,對服務品質的要求希望能夠好還要更好。

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