木新郵局這台補摺機常出問題,最近更離譜。有民眾使用時,補摺機未正常運作,在補登交易明細欄位補登完後未往後翻頁,反而往前翻,結果8筆重要新舊交易明細重疊,讓民眾無法辨識,難以對帳。
民眾請郵局利用人工作業,重新補登時,郵局卻告知受限補登筆數,無法立即完全重新補登交易明細,民眾如果要重新更正補登明細,郵局必須向總公司申報,作業時間約2週。
民眾不滿是郵局設備的缺失造成民眾不便,郵局補救作業不但無法即時,還拖拖拉拉,效率令人搖頭。
木新郵局人員對補摺機常出事也很懊惱,還有工作人員承認自己不願使用補摺機。
對於人工補救作業受電腦補登次數的限制,木新郵局人員也認為,電腦設計很不理想,卻也很無奈。