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1111調查:僅6成企業重視員工幸福感 重視指數平均61分

鉅亨網/鉅亨網記者郭幸宜 台北 2012.09.10 00:00
對企業而言,員工能否從工作中獲得幸福感是檢驗企業管理成效指標之一;對員工來說,工作幸福感也是對企業的滿意程度、忠誠度的體現。根據1111人力銀行調查發現,僅6成受訪廠商重視員工的幸福指數,若以60分為及格標準,則企業重視幸福指數分數僅61.83分,俳徊在及格邊緣。

若與產業進行交叉分析,則以「工商服務業」最重視員工的幸福指數,其次分別是「營建/不動產」、「資訊/科技業」等產業。調查指出,受訪廠商多數認為,資方必須滿足員工「穩定的工作」(70.35%)、「工作環境舒適與安全」(43.22%)、與「經濟上的滿足」(42.21%)等才符合幸福企業的條件。

進一步分析,企業在「升遷/培訓制度與待遇」上提供給員工的制度與福利占比前3名依序是「年終獎金/分紅/配股」、「每年調薪制度」、「公開升遷/獎賞制度」;在身心健康照護方面則以「團體保險」、「定期健康檢查」、「救護箱/醫護室」等較多。另外,在生活與家庭照顧上則分別以「生日禮金/獎金/生日假」、「婚喪喜慶補助」與「員工餐廳/用餐補助」等福利較常見。

1111人力銀行發言人張旭嵐表示,近來鄰近國家頻頻向我國進行人才挖角,讓業者陷入「高階難留、低階難覓」的人才荒窘境。她認為,工作對於上單族來說,不僅僅只有生活餬口而已,更重要的還包括歸屬感與自我肯定等實現,建議業者除了滿足員工需求外,更要進一步關心同仁生活,設法提升員工的職場幸福感。

張旭嵐進一步指出,企業除了在意員工績效表現外,也應適度關注員工的壓力紓解。根據去(2011)年同期針對上班族的幸福感調查顯示,除了薪資獎金制度外,員工們更在乎旅遊與進修的補助,建議企業不妨定期透過問卷調查互動,了解員工需求,協助員工取得工作與身心平衡後,自然有助於提升向心力、強化士氣。

張旭嵐補充說明,企業經營往往只著眼於成本支出,卻忽略間接支出耗損,然而事實上,降低內部流動率,不僅有助於節省內部教育訓練成本與招募開銷,對於提升組織士氣與企業形象更是一大幫助。

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