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代收代辦小管家 繳費少不了它

自由時報/ 2012.09.10 00:00
台灣便利商店代收、代辦服務全球第一。根據統計,四大超商一年代收、代辦筆數高達約五億筆,相當於全台每人一年平均到超商繳了約二十筆的各項費用,二十四小時不打烊的便利商店,早已成為家庭不可或缺的「小管家」、「小政府」。

十四年前,便利商店首次在門市導入台北市停車費代收服務,任誰也沒料到,這條代收的高速公路架了起來,竟開啟了台灣便利商店代收、代辦商機,「台灣便利商店真是無所不收,代收範圍已超越銀行。」萊爾富行銷協理趙坤仁說。

趙坤仁表示,代收服務對便利商店而言只是副業,賺不了大錢,卻讓消費者對便利商店的依賴程度愈來愈高,至今便利商店代收、代辦的項目高達一、二百項。

不僅如此,消費者還可在便利商店換發駕照行照,統一超商並與桃園縣府合作,在桃園地區門市提供良民證申辦服務;最近,四大超商部分門市的多媒體資訊系統,更與「全國地政電子謄本系統」合作,消費者透過自然人憑證,可在便利商店多媒體資訊工作站下載列印地政電子謄本。

全家便利商店執行副總葉榮廷表示,全家「Famiport」多媒體機台,今年底會全面導入讀卡裝置,屆時消費者透過自然人憑證,可以在便利商店申辦的政府服務將愈來愈便利。

每筆代收金額盼突破2萬

趙坤仁認為,未來超商代收服務的突破點將是每筆代收金額是否能超過二萬元上限,同時朝區域性代收服務精耕,透過代收服務「黏」住消費者。

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