阿什頓在歐盟27國外長非正式會議結束後說：“我們今天的討論都明顯証明，我們堅決要求阿薩德下台，我們期待敘利亞以政治途徑向全面民主過渡。”
她還表示，歐盟外長聲明支持新任的聯合國與阿盟敘利亞問題聯合特別代表卜拉希米及其在尋找敘利亞衝突和平解決途徑所做的努力。
據聯合國數據顯示，敘利亞2011年3月持續至今的國內衝突已致超過1.7萬人死亡。西方國家和一系列阿拉伯國家希望敘總統巴沙爾下台，認為這將制止暴力衝突。俄羅斯和中國則擔心，外界對敘利亞局勢的幹預和敘利亞失去國家體制將導致衝突升級。敘利亞政府則表示，遭遇受到外國支持的武裝分子的抵抗。