觀光傳播局表示，8月份執行的暑期電影院查察項目，除電影法相關規定有無落實外，還包括業者針對投保公共意外責任險、安全門與逃生通道是否暢通、老人優待票、身心障礙者優待票價格等執行狀況。
依「老人福利法」第25條規定，康樂場所應給予65歲以上老人半價優待，「身心障礙者權益保障法」第59條也規定，民營康樂場所應給予身心障礙者半價優待，需人陪伴者，其中1人同樣給予半價優待。觀光傳播局查察結果，將近半數的業者未依規定給予老人半價優待，約3成的業者在身心障礙者半價優待部分也不符規定。
根據觀光傳播局調查，全市34家電影院有19家依規定給予老人、身心障礙者半價優待。其他15家中，真善美劇院、梅花數位影院只有身心障礙者可享半價，老人6折（以2D電影全票計算，下同）；美麗華大直影城、美麗華天母影城也只給身心障礙者半價，老人需購買學生、軍警優待票，約94折；總督大戲院、首都戲院老人、身心障礙者約58折；民生戲院約52折，龍祥百老匯影城約74折，哈拉影城約63折。大千電影院、南山大戲院及光明大戲院等3家採單一票制，沒有優惠；朝代大戲院、來來大戲院及佳佳大戲院等3家老人、身心障礙者都需購買學生、軍警優待票，約77折。
觀光傳播局說明，「老人福利法」及「身心障礙者權益保障法」對於電影院未給予老人、身心障礙者半價優待，並未規定須處罰業者，但為維護老人及身心障礙者權益，觀光傳播局將於近期函請業者確實依規定辦理，以落實「老人福利法」及「身心障礙者權益保障法」立法美意。
另外，投保公共意外責任險部分，34家電影院均依規定投保。在安全門與逃生通道維持暢通部分，有6家不符規定，包括哈拉影城安全梯堆放椅子、推車；喜滿客京華影城逃生通道堆放冰箱、椅子、木材；東南亞電影廣場安全門打開，未依規定維持「常閉」狀態；王牌日新大戲院散場前30分鐘於逃生通道放置垃圾桶；陽明戲院、美麗華天母影城逃生通道堆積雜物。觀光傳播局除已要求這6家業者立即改善外，並移請主管機關都市發展局（建築管理工程處）查處，其中哈拉影城、喜滿客京華影城已符合規定，其餘4家尚在查處中。