報導指出，南航空姐指控方大國夫妻，因為手提行李的問題和周姓空姐發生衝突之後，動手打她。
根據瞭解，8月29日晚上，南方航空周姓空姐在微博上發文稱出，她在合肥飛往廣州的南航CZ3874航班上，遭到1名男子毆打和辱罵，導致她手部淤青，脖子、身上有多處抓痕，衣服也被撕裂。在抵達廣州後，周姓空姐報警，雙方在廣州花都區北區派出所錄了口供。
報導指出，廣州越秀區委宣傳部在初步調查後，認定方大國和空姐發生衝突，但是並沒有打空姐；不過，新華社等媒體記者介入調查，並且收集當天機上旅客提供的線索，都指認方大國曾經動手打人。