員警詢問時發現老翁疑似患有失智症，反應遲緩，表達能力不佳，對於警方之詢問回答不清不楚，惟處理員警見該老翁，直覺似曾相識，好像認識老翁，但又想不起來時，此時恰好有1位婦人開車經過，見警方正在詢問老翁，立即上前告訴警方該老翁係住在頭屋鄉外獅潭段的住戶，讓員警馬上回想起，有1名患有老人失智症之陳姓老翁(25年次)住在頭屋鄉獅潭村3鄰內，其曾走失過，家屬曾向分駐所報案並請警方協助找尋，員警立即聯繫家屬並查證確認老翁身分後，家屬因在外地工作無法馬上趕回，即請員警將老翁載返住家，並託請徐姓鄰居照顧，員警離去時，老翁及鄰居對於警方熱心服務，不斷表示感謝。
警方同時呼籲民眾家中如果有老人、失智之人或小孩外出，一定要充分掌握其行蹤，如果發現外出未歸，不要慌張保持冷靜，立即與警方聯繫，警方一定會盡全力來協尋。