綜合大陸媒體報導，方大國一家三口8月29日搭乘南方航空CZ3874航班從合肥飛廣州，因延遲登機及放置行李等問題對空姐大打出手，飛機落地後還一度「叫來軍車威脅空姐」。
領導人打空服員的消息最早在微博上傳開，廣州市越秀區委宣傳部31日稱，經初步調查，方大國的家屬「拉扯」空姐，「方大國未毆打空姐」。
包括大陸官方媒體新華社等找到目擊者，和官方調查差距甚遠。
報導引述當天同班機旅客中非籍的留學生多班的話指出，方大國夫婦上機後有濃濃酒味，兩人座位上方行李箱已滿，空姐建議放到更前面，這對夫婦不願意，男乘客突然大聲說話像吵架，空姐要方大國放低音量未果，後來看到方大國伸手捏空姐手臂。
多班說，他還聽到方大國的太太大喊：「如果沒有我們，你連飯都沒得吃。」之後陸續有爭吵，因距離較遠，他沒聽清楚，但他很肯定地說：「整個過程中，空姐沒動手。」
方大國後來登門道歉，並稱「雙方單位正協調，已妥善解決」，但報導鼓勵空姐堅持透過法律維權，並評論指「官員是公?人物，不是普通公民；司法不是『私法』，私了代替不了公斷」、「公?有權了解事件來龍去脈，有權知道打人官員是否受到問責」，因「個人失德不是最可怕的，更可怕的是為權力遮醜、為真相遮羞。」