王祥二說，家慧雖是輕度智能障礙者，但知道如何使用悠遊卡過站，如何分辨自己應該搭乘那班列車，全程可以一人獨力完成，不需要旁人協助。
他表示，剛開始只是發現家慧等車時總是默默不語，好奇心驅使下，才會上前聊天，詢問對方是否需要協助，家慧通常都以點頭或搖頭的方式作答，有時會講話，但不太流利，後來才發現她有輕度智能障礙。
王祥二說，站務員需要做的事情相當多，有時要賣票，有時要剪票、打掃環境，輪椅族、視障者來搭車時，也要幫忙推輪椅或提行李，比起這類身心障礙者來說，家慧算是不太需要協助的旅客。
「我常鼓勵家慧要多練習，一定要考上麵包師傅的證照，真的沒幫什麼大忙。」王祥二說，如果家慧順利考上的話，那真是太棒了，他也會多邀親朋好友選購月餅，一起來幫助伊甸基金會。