新竹縣政府警察局竹東分局表示，勤務指揮中心12日下午近4時接到王男的求救電話，指在五峰鄉鵝公髻山步道迷失方向。
勤務中心接獲報案時請王男冷靜，詳細描述周遭環境與路況，王男說，「經過竹林與1號神木，左手邊有停車場，就沿右邊的岔路往前，那條岔路地上有2條黑色塑膠管線，目前位置在離有一顆大石頭在中央的小路大概1小時路程」。
警方表示，茅圃派出所張姓警員與新竹縣消防局五峰消防分隊4名隊員及2名義消前往搜救，因熟悉路況與地形，不到兩個半小時就順利找到王男，先送王男到山上人家暫時休息後，再送他下山。
王男說，感謝警方與五峰消防分隊的幫忙，協助他下山，化解一場虛驚。