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Y世代看好行動支付 台灣網購交易比例高

卡優新聞網/林惠琴 2012.08.15 00:00

網路蓬勃發展與智慧型手機大賣,進而推升電子商務交易與行動支付的需求。國際發卡組織Visa調查發現,高達80%的Y世代相信未來的消費支付模式,將全面採用網路購物與線上繳費機制,並有73%主張手機行動支付將普及化,顯示目前人們習以為常的現金付款模式,可能發生重大轉變。

為了瞭解1981年至1991年出生,成長於網路蓬勃發展的Y世代,是否相信未來其他支付工具將取代現金,Visa針對包括台灣在內,以及中國大陸、香港、印尼、印度、菲律賓、俄羅斯、新加坡、南非、南韓、沙烏地阿拉伯等11個國家,超過5,500名收入占前50%的Y世代,進行相關調查。

結果發現,高達80%的Y世代相信未來將全面使用網路購物與線上繳費機制,同時73%看好手機行動支付。雖然過半數台灣Y世代無法想像未攜帶現金出門的景象,並有71%現階段仍習慣利用現金支付日常消費,但逾2/3也認為,未來網路購物與線上繳費模式將成常態,且65%深信手機會轉變為付款工具。

目前Y世代從事網路交易的媒介,63%使用個人電腦或是筆記型電腦,19%則以手機為主。檢視約80%曾有網路購物經驗的族群,50%每個月都會進行網路消費,尤其台灣甚為明顯,高達93%都曾體驗網路虛擬交易,顯示網路購物在Y世代的消費模式中,已扮演相當重要的角色。

Y世代平均每月可支配收入的15%,會花費在網路購物,76%消費當地商店,24%為海外商店,其中台灣與南韓Y世代購買國內商店貨品的比例最高,各達93%。進一步分析台灣Y世代網路購物行為,1/3購買居家用品,28%花費在娛樂上,最喜愛的支付方式是線上付款給商店(58%)、到店取貨付款(55%)與使用感應卡結帳(40%)。

Visa台灣區總經理麻少華表示,隨著網路與行動技術日益普及化,台灣Y世代平均每6人就有1人曾經網路購物,顯然電子支付已成為Y世代主要的消費模式之一。未來電子商務與行動裝置的新一代支付方案,重點在於提供持卡人如同實體商店或餐廳付款時,兼具便利性、可靠性與安全性的支付方式。

麻少華進一步指出,Visa國際組織已推出V.me的行動支付平台,提供簡單、安全及個人化的服務,使用者在線上結帳時,只要輸入E-mail及自訂的密碼,即可完成交易,不用再輸入16位數字的卡號,而且可以兼容Visa以外,包括Mastercard、美國運通或JCB發行的信用卡,是未來行動支付重要的解決方案。 延伸閱讀:信用卡進化行動錢包 PayPass平台快速交易

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