壽險開發手機App吸客　保單查詢繳費都能通

國內金融業者搶占行動商機，不只銀行、證券搶推智慧型手機服務，現有多家壽險公司也競相開發App，而且功能越來越多樣化，包括保單借款、投資型保單交易、繳費等，都能直接透過智慧型手機完成。

目前推出智慧型手機App供保戶查詢或交易的壽險公司，包括有國泰人壽、富邦人壽、台灣人壽、新光人壽、南山人壽、三商美邦人壽…等，各業者則有獨家或主打特色的功能。

以國泰人壽為例，標榜擁有9大功能，包括保單查詢、通知進度、預約投保、服務據點及特約商店查詢…等，保戶可在直接透過手機上變更地址、繳費期別，甚至是變更投資型保單基金。

如果保戶同時也有在國泰世華銀行開戶，還可利用手機轉帳繳交保費，並能以手機當作保戶卡，於各特約商店享有折扣。

三商美邦人壽也看準行動理財的需求，開發具時效性的App變更項目，如新增交易申請功能，保戶隨時可將保單內投資的A基金轉換成B基金，或將A基金做部分贖回，如果有臨時性資金需求，App也能協助申請保單借款。

三商美邦人壽表示，目前發展的App已能支援iOS4.0、Android2.2以上平台的智慧型手機或平版電腦，從去(100)年10月統計至今，下載次數已逾萬次。

另外，南山人壽則是率業界首創手機可顯示保單條碼，保戶只要拿手機到便利商店掃描條碼，就能完成繳費，不必再依靠繳費單據，同時還有健康紀錄軟體，協助保戶注意身體變化。

富邦人壽則在今(101)年2月推出App後，現在的服務包括有線上保單借款、保單查詢、據點查詢、線上預約、個人化提醒…等。據統計，富邦金控所有子公司已有60萬網路會員，而下載App的人次也已突破萬筆，未來將持續擴充相關服務功能。 五家壽險公司App特色比較，如下表：