車主︰經銷商稱針對車型設計
李小姐說，她兩年前在福特北板橋廠購車，經銷商隨車附贈「海馬牌腳踏墊」，宣稱該款腳踏墊是針對車型設計，但腳踏墊沒有防水使用說明，也沒有紙本說明，墊子明顯較原廠踏墊更厚。使用時，並未同時使用原廠踏墊，意外發生當天，確實造成油門卡死，「煞車一直踩也沒用」。
踏墊公司︰不知車主是否用正牌
台北市議員汪志冰昨天陪同李小姐召開記者會。汪志冰表示，這組「海馬牌腳踏墊」在網購通路相當普遍，許多車商、經銷商也拿來送給消費者當購車禮，海馬牌對各種車型做專屬踏墊，普及率高，厚度明顯比一般原廠腳踏墊還厚。
海瑪實業有限公司總經理蔡福寶說，坊間充斥「山寨版」腳踏墊，正版海馬腳踏墊皆為針對車型尺寸設計，有使用說明書，右側有車縫商標，左邊中上方還有一張防水名片大小的使用說明，可輕易撕除，通用型腳踏墊除了右側商標，並附上一張使用說明書，不過通用型銷路不佳，坊間不常見，李小姐所使用的是不是他們公司所生產的產品，目前也不得而知。
車商︰踏墊非主因 由消保官調解
福特北板橋公司周姓經理強調，事情非若李小姐所說，踏墊非主因，須由總公司回應，全案已由新北市消保官進行調解，在八月十五日調解前，不便多說。車商主管表示，腳踏墊卡住油門，通常和腳踏墊厚度或重量沒什麼關係，而是腳踏墊未固定好。車主應盡量選用原廠腳踏墊，因為原廠腳踏墊是按照駕駛座位置裁的形狀，而且有掛勾可固定好。
汽車專家建議，行車中如遇到腳踏墊卡住油門，應先排空檔，把卡住油門的腳踏墊移開，然後踩煞車、拉手煞車，等車輛停止後再熄火。