這名不願透露姓名的官員說，在札塔里難民營內的大約60名難民，因為試圖離開營區，前往約旦邊界城鎮蘭薩(Ramtha)，而與安全守衛爆發衝突。
札塔里難民營距離約旦北部城市馬弗拉克省(Mafraq)約15公里，目前營區內收容有6千名敘利亞難民。
這名官員說，這些敘利亞難民表示不喜歡難民營內的生活，想要返回蘭薩鎮先前租賃的房屋居住。
這名官員表示，鎮暴警察和貝都因人(Bedouin)守衛都被政府指派到當地，平息營區內的衝突。他並且說，過程中無人受傷。
目前在約旦境內有超過15萬名敘利亞難民，大部份都住在蘭薩鎮臨時租賃的房屋內。蘭薩鎮與敘利亞的達拉(Daraa)鎮，位於兩國邊界地區，因此兩邊人民的往來相當密切。
這些吵著要離開的難民，抱怨難民營太熱，灰塵多，而且又缺乏電力供應，札塔里難民營因為在沙漠裡，氣溫經常飆過攝氏40度。難民指控營區環境不符國際標準。