許市長指出，自上任以來就不斷要求市府團隊在社會服務上，只要發現問題立即通報，要在第一時間內就必須積極避免造成更嚴重的傷害，家庭健康相對地社會就健康，家庭是人類社會最基本的單位，人的一生大多是在家庭中生活，家庭功能涵蓋生育、情感、社會化、教育、經濟及保護與照顧，因應近年來的家庭結構變化，市府推展的社會福利也隨之調整以及推陳出新，從社區教育開始做起並且落實「以人為本、以家為核心」的社會福利觀念。
監察委員沈美真表示，教育與家庭關係是息息相關的，其中根據經濟社會文化權力國際公約第十條：家庭為社會之自然基本團體單位，應盡力廣予保護與協助。另外，所有兒童及少年應有特種措施予以保護與協助，不得因出生或其他關係而受任何歧視。沈監察委員更指出凡事只要從根源做起，將可大大改善後續所要面對及處理的程序，提早預防更可以避免事件持續惡化，未來若是能朝向由家庭教育中心提供親子教育輔導，相信將帶給社會更大的幫助，也能減少不少的社會問題。
會議後監察委員一行人來到位於文化局二樓的新竹市家庭教育中心聽取簡報及相關設施實際訪查，並由家庭教育中心主任賴榮光負責解說執行情形，隨後委員們來到新竹市外籍配偶服務中心了解執行成果，藉由今日的實際訪視更能瞭解新竹市在家庭服務投入資源與人力上的努力。