據新華社新聞稿稱，鐘鼎邦被採取強制措施後，「江西國家安全機關嚴格依法辦事，在二十四小時內依法通知了其配偶及大陸親屬。」
海基會副祕書長馬紹章表示，海基會十九日上午接到鍾鼎邦家屬陳情後，當天即致函大陸海協會，請大陸相關機關協助。由於鍾鼎邦家屬質疑鍾在大陸遭公安關押，因此海基會也發函法務部、刑事局，希望透過「海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議」協助處理。
陸委會表示，鍾案由總統府委任陸委會全權處理。陸委會、法務部及海基會等機關都密切與大陸相關部門保持聯繫溝通。據了解，我方政府部門聘請了一名在大陸開業的台灣籍律師，不過，由於台灣籍律師還無法在大陸執行刑事訴訟案，因此鍾家在法輪功人員的建議下，另外聘請了一名大陸律師處理本案。在大陸律師和鍾妻李雅敏簽訂合約前，我政府部門協助檢視過合約內容，確定沒問題。大陸也同意律師七月十一日探視鍾鼎邦。
家屬透過各種管道展開營救，除要求海基會、陸委會幫忙外，也飛往美國請求國際人權組織介入。在國民黨立委蔡正元的陪同下，鍾妻李雅敏於八月七日赴大陸，八日探視丈夫。就在八日夫妻見面當天，剛好是江陳會首日。陸委會主委賴幸媛臨時舉行記者會，宣布鍾鼎邦案「近期內會有正面、積極的結果」。江陳會十日結束、海協會長陳雲林返陸後隔天上午，鍾鼎邦即獲釋搭機返台。時機上的巧合，透露兩岸的某種默契。