桃園縣長吳志揚火災發生後前往中壢殯儀館慰問罹難者家屬，死者張培煜大姊當場泣不成聲，表示小姪女張姿庭轉送新北市淡水馬偕醫院急救，院方竟要先收兩萬元保證金。吳志揚震怒，指示社會局了解經過。但社會局長張淑慧說，馬偕駁斥家屬說法，表示從未開口收取保證金，可能是誤會。張淑慧說，目前除依急難救助規定，為張家人申請馬上關懷補助外，後續也將針對家屬進行關懷服務，全力協助辦理喪葬後事。