黃嫈珺表示，依照法令，每15名老人就必須有1名合法護士照顧，每8名老人就必須有1名具有執照的台籍看護照顧，因此，42床應有3名護士、6名看護，業者卻僅派了1名看護、1名外傭，人力不足且不合法。
黃嫈珺指出，這家位於朴子市安養中心內，更有多名老人疑似因疏於照顧而引發皮膚潰爛、暴瘦等狀況。另外，安養中心也無依照規定記錄每位老人的訪視、給藥、護理及照護等，讓生病或失能長者病情每況愈下。
黃嫈珺說，接獲檢舉後，昨天深夜會同社會局人員突擊檢查，發現竟無人值班，業者約莫20分鐘後才到場說明，實在離譜。
社會局指出，縣府6月與8月兩次查核朴子市的這家老人養護中心，對於超出立案床位數、未經核准收容插管個案及夜間無護理人員等缺失，已要求業者限期改善，否則將依老人福利法規定處以新台幣5萬以上25萬元以下罰鍰。
縣府於今年6月27日前往5月14日才立案的這家老人養護中心進行機構查核，發現未經核准收容8名插管住民，床位數54床也超出立案的49床，尤其住民個案都未建立檔案，已違反老人福利法規定，社會局於7月23日發文限期2週內（公文送達日期為7月28日，改善期限8月11日）改善完畢，改善期間不得再增加收容老人。