國際研究暨顧問機構顧能表示，廣告收入對社群媒體整體營收的貢獻最大，預期未來仍將是最主要的營收來源，今年社群媒體來自於廣告的收入88億美元；社群遊戲營收則在2010年到2011年間成長超過一倍，2012年估計將達62億美元。
顧能表示，網路社群媒體的使用目前已臻至成熟，全球使用社群媒體的人口將在今年超過10億人，雖然使用者人數眾多，在某些情況下，使用模式也漸趨成熟，但就營收的角度來看，社群媒體市場仍處於早期發展階段。
顧能認為，未來新的商機將出現在社群媒體中，但新興服務在2016年以前尚不會為社群媒體帶來新的顯著收入，廣告商將左右社群媒體的成長。
就中長期而言，社群媒體網站應採用資料分析技術來探究社群網絡，讓行銷業者能更確切掌握消費者的需求與喜好趨勢的圖像，以提供客製化服務。